Адвокат Консалтинг

Написать новость

Вы можете отправить Ваш материал нам, который вскоре появится на наших страницах


> подробнее

Адвокаты

Список адвокатов, готовых помочь Вам в любую минуту


> перейти к списку

Риэлторы

Список риэлторов, которые могут предоставить Вам свои услуги


> перейти к списку

Наши вакансии

Газета "Адвокат-консалтинг" объявляет конкурс на должность


> подробнее

Наша газета

pdf-архив номеров нашей газеты


> подробнее

Видео


Выделение земельного участка бесплатно



Клуб юристов




Официальное обращение




ГрузчикиГрузчики Харьков

Квартирные и офисные Грузчики Харьков

Купить упаковку






Если подвела авиакомпания - что делать
Категория: Правовой ликбез

alt

Задержка или отмена рейса, пропажа багажа, билет, проданный сразу нескольким пассажирам... Как действовать в таких ситуациях, и на какую компенсацию можно рассчитывать?

 

«Если ваш рейс задерживают – ищите представителей своей авиакомпании. Они должны вас накормить, напоить и даже поселить в гостиницу за свой счет. Только для этого вам необходимо сообщить своей авиакомпании, что вы в аэропорту и терпите неудобства из-за их недоработок», – советует Константин Чернышев, который в прошлом году «застрял» в турецком аэропорту.

Что делать в подобной ситуации? Зафиксировать факт задержки (см. рядом) и позаботиться о себе. Если вылет задерживается более чем на 2 часа, пассажиры могут идти в бар и покупать себе напитки, 4 часа – еду. Главное – обязательно сохранить все чеки, чтобы потом приложить их к написанному в авиакомпанию заявлению с просьбой возместить расходы и выплатить компенсацию. Обычно они это делают.

Велика вероятность потерять при перелете свой багаж. «Я уже давно поняла, что самые необходимые вещи нужно брать в ручную кладь. Однажды я осталась в аэропорту Нью-Йорка без своего багажа в шортах, футболке и кроссовках. Как выяснилось, мой чемодан улетел в Марокко. Вернули мне его уже в нашем Борисполе через 17 дней», – вспоминает киевлянка Оксана Калюжная. В таких случаях нужно незамедлительно составить письменную претензию в отделе розыска багажа, а ее копию – передать в офис авиакомпании. Если пассажир до обнаружения багажа купит необходимые вещи (в разумных пределах, конечно), то по предъявлению чеков все будет компенсировано.

Что делать пассажиру

Задержка рейса

1. Обратиться к сотруднику аэропорта с требованием назвать причину задержки и примерное время вылета

2. Найти представителя своей авиакомпании

3. Пассажирам с детьми до 7 лет предоставляют комнату матери и ребенка

4. Если рейс задерживают до 2 часов – выдают прохладительные напитки

5. Если рейс задерживают до 3 часов – обеспечивают питанием и напитками

6. Если рейс задерживают более 5 часов, можно требовать денежную компенсацию

7. Если рейс задерживают более 6 часов, размещают в отеле

Отмена рейса

1. Пассажир получит компенсацию, если его не предупредили об отмене рейса за 14 дней и причина – не форс-мажор

2. Представитель авиакомпании обязан проставить на билете печать, что рейс отменен

3. Авиакомпания должна предложить перелет другим рейсом и поменять билет

4. Если в этот день альтернативного рейса нет – пассажира обеспечивают питанием, трансфером аэропорт–отель–аэропорт

5. Можно требовать возврата стоимости билета или выплаты компенсации

Потеря багажа

1. До выхода из зала надо обратиться в службу розыска багажа «LOST & FOUND» и составить акт о потере. В нем указываются номера багажных бирок, описание потерянных вещей и адрес, по которому нужно доставить багаж

2. Отправиться в магазин и приобрести все, что было в багаже необходимого в ближайшие сутки. Чеки сохранить

3. В случае обнаружения багажа предъявить заявление в офис авиакомпании с приложением чеков – для получения компенсации расходов

4. Багаж считается утерянным окончательно после 21 дня розыска

5. Если багаж потерян окончательно или испорчен, перевозчик возмещает ущерб. Его максимальный размер – 50 долл. за 1 кг багажа

Продано больше билетов, чем мест

1. Во избежание невылета в такой ситуации нужно приходить минимум за час до конца регистрации на рейс

2. Не взятым на борт пассажирам положена компенсация:

250 евро – за перелет менее 1500 миль;

400 евро – за перелет внутри Евросоюза либо прочий перелет в пределах от 1500 до 3500 миль;

600 евро – свыше 3500 миль

3. Помимо компенсации пассажиру возвращают стоимость билета или предлагают пересесть на альтернативный рейс. В отдельных случаях обеспечивают питание и проживание

4. Если вылет альтернативным рейсом позднее 2–4 часов, компенсацию не выплачивают


Рейтинг:

Система Orphus



Похожие новости


Комментарии:
Добавление комментария
[not-wysywyg] [/not-wysywyg]
[not-wysywyg][/not-wysywyg]{wysiwyg}
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код




«    Август 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 

Популярное
  • У випадку бездіяльності слідчого суддя за клопотанням учасника провадження встановлює конкретний строк для проведення процесуальної дії, стаття 114 КПК України (Жовтневий районний суд м. Харкова від 18 березня 2016р., суддя Федюшин М.В)
  • Нетверезий “коп” дістав пiстoлeт та виcтpілив чоловіку у спину, за те що той зробив поліцейському зауваження
  • ВССУ: Узагальнення «Про практику розгляду скарг на рішення, дії чи бездіяльність органів досудового розслідування» (станом на 12 січня 2017р.)
  • Партнерами Коломойского стали американцы, которые "кинули" украинскую оборонку на $8 млн – Bihus.Info
  • СБУ задержала на границе бывшего замдиректора завода имени Малышева c 55 медалями
  • Сім'я нового голови НБУ Шевченка заборгувала за комуналку 1,2 млн гривень
  • На Харковщине сгорела иномарка. Возможен поджог (фото)
  • На Одесской таможне трое руководителей погорели на взятках
  • В Харькове прошел рейд по ночным клубам, барам и ресторанам (видео, фото)
  • ГЛАВВРАЧА ХАРЬКОВСКОЙ БОЛЬНИЦЫ ПОДОЗРЕВАЮТ В ХАЛАТНОСТИ С УЩЕРБОМ ПОЧТИ НА 3 МИЛЛИОНА ГРИВЕН

  • Наш опрос


    Курс валют (НБУ)

    Курсы НБУ на сегодня

    Курс валют (средний)











    Аудиоролики - Рекламная Студия

    Студия звукозаписи

















    Редакция может не разделять мнение авторов публикаций. Редакция не несёт ответственности за публикации с других сайтов.

    Все права на материалы, находящиеся на сайте www.advocat-cons.info, охраняются в соответствии с законодательством Украины. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на www.advocat-cons.info обязательна. По вопросам размещения рекламы или информации на сайте обращаться по телефонам: (057) 737-22-53, 096-114-24-80

    © 2007-2014 Медиагруппа "Адвокат-консалтинг"
    .