Адвокат Консалтинг

Написать новость

Вы можете отправить Ваш материал нам, который вскоре появится на наших страницах


> подробнее

Адвокаты

Список адвокатов, готовых помочь Вам в любую минуту


> перейти к списку

Риэлторы

Список риэлторов, которые могут предоставить Вам свои услуги


> перейти к списку

Наши вакансии

Газета "Адвокат-консалтинг" объявляет конкурс на должность


> подробнее

Наша газета

pdf-архив номеров нашей газеты


> подробнее

Видео


Выделение земельного участка бесплатно



Клуб юристов




Официальное обращение




ГрузчикиГрузчики Харьков

Квартирные и офисные Грузчики Харьков

Купить упаковку






Если подвела авиакомпания - что делать
Категория: Правовой ликбез

alt

Задержка или отмена рейса, пропажа багажа, билет, проданный сразу нескольким пассажирам... Как действовать в таких ситуациях, и на какую компенсацию можно рассчитывать?

 

«Если ваш рейс задерживают – ищите представителей своей авиакомпании. Они должны вас накормить, напоить и даже поселить в гостиницу за свой счет. Только для этого вам необходимо сообщить своей авиакомпании, что вы в аэропорту и терпите неудобства из-за их недоработок», – советует Константин Чернышев, который в прошлом году «застрял» в турецком аэропорту.

Что делать в подобной ситуации? Зафиксировать факт задержки (см. рядом) и позаботиться о себе. Если вылет задерживается более чем на 2 часа, пассажиры могут идти в бар и покупать себе напитки, 4 часа – еду. Главное – обязательно сохранить все чеки, чтобы потом приложить их к написанному в авиакомпанию заявлению с просьбой возместить расходы и выплатить компенсацию. Обычно они это делают.

Велика вероятность потерять при перелете свой багаж. «Я уже давно поняла, что самые необходимые вещи нужно брать в ручную кладь. Однажды я осталась в аэропорту Нью-Йорка без своего багажа в шортах, футболке и кроссовках. Как выяснилось, мой чемодан улетел в Марокко. Вернули мне его уже в нашем Борисполе через 17 дней», – вспоминает киевлянка Оксана Калюжная. В таких случаях нужно незамедлительно составить письменную претензию в отделе розыска багажа, а ее копию – передать в офис авиакомпании. Если пассажир до обнаружения багажа купит необходимые вещи (в разумных пределах, конечно), то по предъявлению чеков все будет компенсировано.

Что делать пассажиру

Задержка рейса

1. Обратиться к сотруднику аэропорта с требованием назвать причину задержки и примерное время вылета

2. Найти представителя своей авиакомпании

3. Пассажирам с детьми до 7 лет предоставляют комнату матери и ребенка

4. Если рейс задерживают до 2 часов – выдают прохладительные напитки

5. Если рейс задерживают до 3 часов – обеспечивают питанием и напитками

6. Если рейс задерживают более 5 часов, можно требовать денежную компенсацию

7. Если рейс задерживают более 6 часов, размещают в отеле

Отмена рейса

1. Пассажир получит компенсацию, если его не предупредили об отмене рейса за 14 дней и причина – не форс-мажор

2. Представитель авиакомпании обязан проставить на билете печать, что рейс отменен

3. Авиакомпания должна предложить перелет другим рейсом и поменять билет

4. Если в этот день альтернативного рейса нет – пассажира обеспечивают питанием, трансфером аэропорт–отель–аэропорт

5. Можно требовать возврата стоимости билета или выплаты компенсации

Потеря багажа

1. До выхода из зала надо обратиться в службу розыска багажа «LOST & FOUND» и составить акт о потере. В нем указываются номера багажных бирок, описание потерянных вещей и адрес, по которому нужно доставить багаж

2. Отправиться в магазин и приобрести все, что было в багаже необходимого в ближайшие сутки. Чеки сохранить

3. В случае обнаружения багажа предъявить заявление в офис авиакомпании с приложением чеков – для получения компенсации расходов

4. Багаж считается утерянным окончательно после 21 дня розыска

5. Если багаж потерян окончательно или испорчен, перевозчик возмещает ущерб. Его максимальный размер – 50 долл. за 1 кг багажа

Продано больше билетов, чем мест

1. Во избежание невылета в такой ситуации нужно приходить минимум за час до конца регистрации на рейс

2. Не взятым на борт пассажирам положена компенсация:

250 евро – за перелет менее 1500 миль;

400 евро – за перелет внутри Евросоюза либо прочий перелет в пределах от 1500 до 3500 миль;

600 евро – свыше 3500 миль

3. Помимо компенсации пассажиру возвращают стоимость билета или предлагают пересесть на альтернативный рейс. В отдельных случаях обеспечивают питание и проживание

4. Если вылет альтернативным рейсом позднее 2–4 часов, компенсацию не выплачивают


Рейтинг:

Система Orphus



Похожие новости


Комментарии:
Добавление комментария
[not-wysywyg] [/not-wysywyg]
[not-wysywyg][/not-wysywyg]{wysiwyg}
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код




«    Август 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Популярное
  • Колос, колос, колосок, он не низок, не высок, призывал он всех к ответу, назначал он всем приветы, и не где нибудь....
  • Щодо 3-х поверхового житлового будинку, що розташований рядом з пожежною частиною, за адресою: м. Харків, вул. Роганська, буд. № 123 літ. «А-3»
  • У каждого свой «велодень»
  • Суд разрешил ФЛП не платить ЕСВ за месяцы без дохода
  • НАТАЛЬЯ ОКУНСКАЯ О БЕГСТВЕ ИЗ СТРАНЫ И ЖИЗНИ В ПАРИЖЕ: «В УКРАИНЕ У ЖЕНЩИН НЕТ ПРАВ»
  • Щодо нежитлових приміщень, розташованих по вул. Каразіна, 5 в м. Харкові.
  • Фотофакт: В Харькове сгорел BMW
  • Щодо об’єктів будівництва, розташованих на території торговельного майданчику «Перехрестя» ТЦ «Барабашова» між вулицями Академіка Павлова та проси. Ювілейним, а також по вул. Автострадній - ріг вул. Академіка Павлова у м. Харкові.
  • У харьковского метрополитена - новый начальник полиции (ФОТО)
  • Навчання «Слуг народу» у трускавецькому готелі партнера Януковича коштує від 5 мільйонів

  • Наш опрос

    Погода в Харькове

    Погода в Харькове

    Курс валют (НБУ)

    Курсы НБУ на сегодня

    Курс валют (средний)

    Курсы наличного обмена на сегодня











    Аудиоролики - Рекламная Студия

    Студия звукозаписи

















    Редакция может не разделять мнение авторов публикаций. Редакция не несёт ответственности за публикации с других сайтов.

    Все права на материалы, находящиеся на сайте www.advocat-cons.info, охраняются в соответствии с законодательством Украины. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на www.advocat-cons.info обязательна. По вопросам размещения рекламы или информации на сайте обращаться по телефонам: (057) 737-22-53, 096-114-24-80

    © 2007-2014 Медиагруппа "Адвокат-консалтинг"
    .