Адвокат Консалтинг

Написать новость

Вы можете отправить Ваш материал нам, который вскоре появится на наших страницах


> подробнее

Адвокаты

Список адвокатов, готовых помочь Вам в любую минуту


> перейти к списку

Риэлторы

Список риэлторов, которые могут предоставить Вам свои услуги


> перейти к списку

Наши вакансии

Газета "Адвокат-консалтинг" объявляет конкурс на должность


> подробнее

Наша газета

pdf-архив номеров нашей газеты


> подробнее

Видео


Выделение земельного участка бесплатно



Клуб юристов




Официальное обращение




ГрузчикиГрузчики Харьков

Квартирные и офисные Грузчики Харьков

Купить упаковку






Купили брак: что делать и куда обращаться
Категория: Дела житейские

Итак, основным законодательным актом, регулирующим данную тему, является Закон Украины «О защите прав потребителей». Именно в нем предусмотрены права потребителей и механизм их реализации. Так, согласно ст. 4 потребитель, среди прочего, имеет право на надлежащее качество продукции и обслуживания.

Производитель обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) продукции на протяжении гарантийного срока.

Если на протяжении гарантийного срока выявлены недостатки, потребитель имеет право требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;

2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения затрат на устранение недостатков.

Каким образом реализовать эти права? Например, вы купили в магазине сапоги. Проносив их один день, вы обнаружили, что кожа на них треснула. В этом случае вам необходимо письменно обратиться к руководителю магазина для устранения недостатков.

Для определения причины потери качества продукции продавец (исполнитель, производитель) обязан в трехдневный срок со дня получения от потребителя письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции. Экспертиза проводится за счет продавца (исполнителя, производителя).

Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу (исполнителю, предприятию, выполняющему его функции) расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец (исполнитель, производитель) имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.

То есть в нашем случае, если будет установлено, что кожа на сапогах треснула вследствие нарушения вами правил использования обуви, то право на бесплатное устранение недостатков вы теряете.

Часто проблемы возникают после сдачи товара на гарантийный ремонт: такой ремонт затягивается не на один месяц. В данном случае следует помнить, что согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»  срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней, а по согласованию с потребителем может быть продлен на другой срок. Если вы не согласовывали другой срок по ремонту и это не отображено в квитанции, то за каждый день задержки в выполнении ремонтных работ вам должна выплачиваться неустойка в размере одного процента от стоимости товара.

В противном случае, если после осуществления покупки уже дома окажется, что в купленном товаре есть вмятины (сколы, царапины и т. д. ), то доказать, что это случилось еще до передачи вам товара продавцом, будет довольно проблематично.

Согласно ст. 679 Гражданского кодекса Украины продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.


Рейтинг:

Система Orphus



Похожие новости


Комментарии:
Добавление комментария
[not-wysywyg] [/not-wysywyg]
[not-wysywyg][/not-wysywyg]{wysiwyg}
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код




«    Октябрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 

Популярное
  • Як суддя Фрунзенського райнного суду м.Харкова - Бабкова Т.В. своїми діями підміняє собою законодавчу гілку влади Верховну раду України та Конституційний суд
  • Справа у судді Глібко О.В.
  • Нацбанк выиграл суд у Жеваго на 1,5 миллиарда гривен
  • Задержанные в США бизнесмены работали на Фирташа — Reuters
  • В Госстате рассказали, как потратят 3,4 млрд грн, выделенные на перепись
  • Китаец дважды мог спасти Грецию от дефолта, но хранил тонны золота и миллиарды юаней дома. Видео
  • ХАРКІВСЬКА ЛІКАРНЯ № 13 ПРИДБАЛА АВТОМОБІЛЬ SUZUKI SX4
  • Топ-менеджеры Альфа банка: сейчас Украина у многих инвесторов на радаре
  • Функции налоговой милиции оставили в ГФС
  • Стали известны подробности высокобюджетного ДТП на пр. Науки в Харькове

  • Наш опрос

    Погода в Харькове

    Погода в Харькове

    Курс валют (НБУ)

    Курсы НБУ на сегодня

    Курс валют (средний)

    Курсы наличного обмена на сегодня











    Аудиоролики - Рекламная Студия

    Студия звукозаписи

















    Редакция может не разделять мнение авторов публикаций. Редакция не несёт ответственности за публикации с других сайтов.

    Все права на материалы, находящиеся на сайте www.advocat-cons.info, охраняются в соответствии с законодательством Украины. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на www.advocat-cons.info обязательна. По вопросам размещения рекламы или информации на сайте обращаться по телефонам: (057) 737-22-53, 096-114-24-80

    © 2007-2014 Медиагруппа "Адвокат-консалтинг"
    .